Wir sind stolz auf unsere Fahrräder! Deshalb möchten wir das andere Kunden von Ihren Erfahrungen profitieren. Wir schätzen Ihre Erfahrung sehr und bitten Sie daher Ihre Meinung nach dem Kauf zu unserem Service und unseren Produkten zu teilen.
Gazelle fahre ich so lange ich denken kann, früher sowieso auch heute super gerne, tolle Qualität, einfach super.
Nach einem Besuch im Gazelle Testcenter in Steinfurt wo wir nach einer sehr guten Beratung und mehreren Testfahrten mit verschiedenen Modellen und für uns individuellen E-Bike Einstellungen das passende E-Bike gefunden haben, haben wir vor Ort eine Händlerliste für unsere Region bekommen und auch einen sehr guten Fachhandel in Ahaus-Wüllen gefunden. Auch dort haben wir große Fachkompetenz erfahren und uns 2 E-Bikes Marke Gazelle gekauft.
Ein sehr schönes Fahrrad und eine App, die zu gebrauchen ist. Leider ist die Information, ob man ein Connect Fahrrad oder ein Protect Rad hat, sehr ungenau, auch was die Unterschiede angeht. Eine GPS Plakette hat an unserem Rad gefehlt. Die Erreichbarkeit per Telefon ist auch nicht besonders gut, der erste Ansprechpartner weis so gut wie nie Bescheid und muss einen Rückruf anordnen.
Tolles Rad, das es so bei anderen Herstellern nicht gibt. Ein Easyflow c7. Sehr tiefer Einstieg. Optimal für mich. Fährt sich sehr schön und gut.
Eine tolle Firma mit langer Tradition. Zwei Räder haben wir uns geleistet, toll! Wunderbare Qualität und tolles Design.
Kundenservice gut erreichbar, mein Problem wurde sehr schnell gelöst. Hier wird man als Kunde wahrgenommen
Die Auswahl und Testmöglichkeiten im Gazelle Testcenter in Berlin war entscheidend, um eine gute Wahl treffen zu können.
Kompetente und freundliche Beratung. Habe nur 2 verschiedene Modelle probiert und das 2. hat perfekt gepasst. Der Berater hat ein Augenmaß für Rahmengröße und Körper.
Zu meiner positiven Überraschung wurde ich von Gazelle nach Registrierung angeschrieben, ca. 2 Wochen später kam eine kleine Überraschung in Form eines Schlüsselanhängers, verbunden mit einem Code. Das Fahrrad konnte ich leider noch nicht testen, da ich krank wurde.
Ich habe ein Gazelle miss Grace im September 2024 bei Stadler in Düsseldorf gekauft. Es gab innerhalb von 14 Monaten 2x Probleme mit der linken Handbremse und 1x mit der rechten Handbremse. Weder stadler noch Gazelle waren bereit mir zu helfen bzw. die Gewährleistung oder Garantie zu übernehmen. Ich sollte jedes mal die Reparatur selbst bezahlen was ich nicht eingesehen habe. 1x bezahlt, zweite mal auf Kulanz nach langen Diskussionen und das dritte mal jetzt in eine andere Werkstatt gebracht um nicht mehr stadler das Geld in den Rachen zu werfen.
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